为协助受近期中东安全形势影响的旅客妥善安排行程，做好相关旅客服务保障，国航、东航、南航特制定涉及迪拜、阿布扎比、利雅得等相关航线客票特殊处理规定。
对于客票未使用行程涉及旅行日期为2026年2月28日（含）至2026年3月15日（含）之间，出票日期或换开日期在2026年2月28日20:00（含）之前，并符合条件的相关航线客票，在客票有效期内，可至原购票渠道办理未使用航段非自愿退票，免收退票手续费。旅客可以通过航空公司官方渠道了解详细退改签政策和办理退改签手续。
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